Smart Hotel NEO Московский
Добрый день, Вера!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Войти в личный кабинет
Сброс пароля
Регистрация
Скидка 15% для студентов-путешественников
Корпоративный тариф: размещение со скидками от 15%
Актуальные новости и акции сети в Telegram-канале
Скидка 20% для членов студенческих профсоюзов
Вы отельер или собственник помещения?
Добрый день, Вера!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Добрый день, Анастасия!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Добрый день, Людмила!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel KDO Новосибирск.
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Спасибо администратору Людмиле за приветливое, сердечное отношение к посетителям. Номера чистые и уютные, было комфортно даже в категории эконом.
С уважением, Емакова. Е.В.
их нет
Елена, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С нетерпением ждем вас снова!
С уважением, Smart Hotel KDO Смоленск
Выражаю особенную благодарность Ксении Лизунковой и Светлане Бабичевой, благодарю за душевное тепло и отличный сервис!
Добрый день, Мария!
Большое спасибо за теплые слова. Будем рады видеть вас снова в наших отелях сети!
С уважением, Smart Hotel KDO Смоленск
Особенно хочу отметить администратора Марину. Всегда была на связи и решала любые возникающие у нас проблемы. Главное решала быстро.Человек явно на своём месте.По моему звонку сразу предоставили обогреватель. Общее впечатление об отеле сложилось положительное. Была в номере эконом дабл.
Немного прохладно в номере.
Елена, добрый день!
Спасибо, что в своем отзыве вы отметили не только положительные моменты, но и рассказали о тех направлениях нашей работы, на которые необходимо обратить особое внимание. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. С нетерпением ждем вас снова!
С уважением, Smart Hotel KDO Новосибирск
Останавливались в отеле 4.01.2022. Номер очень чистый, светлый, просторный. Качество превышает цену, очень понравилось. Обслуживание понравилось. Приехали раньше часа заселения, разрешили оставить багаж. Удобное расположение, у кого поезд с Московского вокзала. В номере тихо.
Нет недостатков
Добрый день, Ирина!
Очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, а также отметили чистоту наших номеров. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский.
Отличный отель ! Очень удобное расположение внутри вокзала ! Приветливый персонал ! Чистые просторные комнаты , очень стильные ! Удобная кровать ! Бесплатный Вай Фай! В комнате есть все необходимое для проживания ! Тишина , никаких посторонних звуков не слышно !Гораздо лучше и комфортнее чем советские гостиницы ! Рекомендую !!!
Добрый день, Елена!
Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Smart Hotel NEO Иваново
Отличное месторасположение, чистота, тишина в номерах.
Добрый день, Владимир!
Благодарим за оставленный отзыв. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
Отель располагается в здании Московского вокзала... Да, прям с перрона в отель! Но когда ты закрыл за собой дверь, попадаешь в другой мир!!! Мир тишины и спокойствия! По приезду на ресепшене заполнили карточки, сразу же заселили в номер! Ремонт в самом отеле современный. Номера уютные, современные, комфортные, имеющие все необходимое! Выбирали номер с двуспальной кроватью, очень удобная кровать, что не маловажно после прогулок по прекрасному Питеру. В номере есть сейф, холодильник, чайник с кружками и всеми принадлежностями. В ванне хорошая сантехника, все чистое и новое, есть шампунь, гель для душа, фен, полотенце... Уборка в номере осуществлялась ежедневно! Нахождение отеля в здании вокзала никак не мешало отдыхать и спать, практически ничего не слышно, где-то вдалеке, еле-еле слышно как объявляют что то... Единственное, что немного напрягало - каждый день ходить через зал ожидания, но это мелочи, учитывая, что вокзал в центре города, рядом много кафе и ресторанов, Невский!!!! А ещё метро в 10 метрах!!! Расположение отеля очень удобное!!! Однозначно, приедем ещё раз в Питер, уже знаем где остановиться!!!
Их нет!
Добрый день, Ольга!
Для нас очень ценно, что вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
Я очень хочу поблагодарить сотрудников отеля ст. Челябинск. Так получилось, что у мамы была 10 часовая пересадка в этом городе. По интернету нашла этот отель. Я живу очень далеко от Челябинска и ничем не могла помочь .Так как мама пожилой человек и инвалид по слуху, очень переживала как она там переночует.Связалась по телефону с администратором Татьяной, обещала помочь, успокоила. Но смена выпала на другую Татьяну! Она очень помогла нам в заселении! И купила симку для телефона и заказала носильщика! Девочки, Танечки, я очень Вам благодарна за помощь!!! Везде бы работали такие ответственные и доброжелательные люди!
Маргарита, добрый день!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу. Будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Smart Hotel Челябинск
Когда мы позвонили остался в наличии только один номер. Я очень попросила оставить номер нам, мы точно его снимем через два часа. Нам пошли навстречу и номер никому не отдали, за что мы очень благодарны. Очень любезный персонал. Гостиница расположена в удобном месте. Шумы от вокзала нам никак не мешали. Все было хорошо кроме одного но......Каждый раз приходилось проходить досмотр вещей, т.к. для того чтобы попасть в гостиницу нужно зайти в здание вокзала. Товарищи проверяющие из РЖД решили что еду проверять тоже нужно. Мы устали постоянно что то доказывать. Спасибо персоналу за все.
Не мешало бы сделать ремонт и поставить современный телевизор. Кстати о том что есть кухня нам никто не сказал.
Добрый день, Ольга!
Благодарим вас за высокую оценку и оставленный отзыв. Спасибо, что обратили внимание на недостатки. Нам важно знать ваше мнение, чтобы совершенствовать качество предоставляемых услуг.
С уважением, Smart Hotel KDO Липецк
Номер очень чистый, комфортный. Персонал отзывчивый. В этот отель хочется возвращаться снова! Спасибо большое за всё!
Нет
Добрый день, Юлия!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
Снимали с мужем номер комфорт, отличный просторный номер с кондиционером, большой телевизор, большая удобная кровать, микроволновка, холодильник вообщем все что нужно для ком фортного отдыха,нам очень понравилось
Недостаток был один не было горячей воды, а хотелось принять душ, но отзывчивый администратор пригласила персонал и включили водонагреватель, так что претензий никаких
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за обратнную связь. Спасибо, что в своем отзыве вы отметили положительные моменты и рассказали о тех направлениях нашей работы, на которые необходимо обратить особое внимание. Мы будем рады видеть вас снова!
С уважением, Smart Hotel KDO Волгоград
Доброжелательные, культурные и отзывчивые люди, называть которых персоналом - язык не поворачивается! Уютно, чисто и есть всё, что действительно необходимо путешествующему. Удобно расположен. До билетных касс «рукой подать»! :) Имел удовольствие остановиться 23.06.2022г. Спасибо! Желаю всего наилучшего! С Уважением!
Нет.
Сергей, добрый день!
Спасибо за приятный отзыв. Будем рады видеть вас в отелях нашей сети снова!
С уважением, Smart Hotel NEO Псков
Все замечательно. Приехали, погрузились в комфорт😌. Встретили радушно🙏 (Спасибо администратору Анне), не смотря поздний заезд. Очень порадовало наличие кухни(в пользовании кофемашина, все для завтрака, ну или как в нашем случае, поздний ужин😉). В целом-остались довольны😌✨.
Маргарита, добрый день!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Smart Hotel NEO Псков
В целом отель понравился: современный, чистый ремонт, вкусный завтрак в здании бизнес-зала вокзала, удобное местоположение, комфортная кровать.
все вышеперечисленные плюсы, к сожалению, омрачила, казалось бы, такая ерунда, как шампунь..на 1 человека выдали 1 маленький пакетик шампуня, которого мало того не хватит даже на волосы чуть ниже плеч
Добрый день, Евгения!
Благодарим вас за обратнную связь. Спасибо, что в своем отзыве вы отметили положительные моменты пребывания в нашем отеле и рассказали о тех направлениях нашей работы, на которые необходимо обратить особое внимание. Мы будем рады видеть вас снова!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский
Безусловно отличный вариант для тех кто здесь проездом. Хорошее качество обслуживания. В номерах чисто и тихо. Нет навязанных услуг. Квалифицированный персонал. Если говорить о соотношении цена качество обслуживания здесь всё выполнено на пять с плюсом. Я честно была удивлена что за такую сумму можно получить такой уровень комфортности.
Нет.
Оксана, добрый день!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам понравился. Мы будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Smart Hotel NEO Туапсе
Одноместный номер бронировала с 11 по 15 ноября 21 года. Расположение крайне удобное. Из сапсана сразу можно заселяться и привести себя в порядок. Вопреки ожиданиям, шума вокзала вообще не было слышно. Сам номер очень уютный, современный. В номере чистота, аккуратно разложенные туалетные принадлежности. Мне с больными конечностями, особенно понравилось, что при входе можно сразу присесть, спокойно разуться. Приветливый, но не назойливый персонал. Не раз, после ночных прогулок пользовалась табличкой "не беспокоить", затем "уходила в город", но приходя - всегда было убрано в номере. Новый год планирую встречать в Питере, снова бронировать номер, ибо отель прекрасно зарекомендовал себя.
Немного шумел холодильник, не было зубной щётки и зубной пасты.
Татьяна, добрый день!
Мы очень рады, что вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Гигиенические средства можно запросить у администратора отеля на ресепшн, мы с удовольствием предоставляем все необходимое. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
С уважением, Smart Hotel NEO Московский